(FAQ566)
Gmail(Yahoomail)について
最近、Gmailを使用してご注文される方が増えてきました。
ところが、Gmailの設定によっては、お客様にメールが届かないことがあります。
(昨今、詐欺のスパムメールが激増しており、その対策としてスパム選別の基準が日々厳しくなりつつあります)
さて、I'zShellCraftのショップでは、ご注文をいただくと、自動的に「ご注文確認メール（自動送信）」が送られます。
これはお客様に届くようです。
次に、「受注メール」や「入金メール」「発送メール」を手動で送るのですが、
これらが届かないことが多いのです。
原因は、Gmail側で「迷惑メールに分類されている」ことが多いようです。
(スパムのトレイに入っているはずです)
私からのメールやショップからのメールを、下記の方法でスパム扱いしないようにして頂けると、
迷惑メールへの自動振り分けを防ぐことができます。
大変お手数かと思いますが、よろしくお願いいたします。
Yahoomail も同じなので併せてお願い申し上げます。
Gmailのスパム扱いを解除する方法
1. Gmailにログインします。
2.「受信トレイ」の少し下にある「もっと見る」をクリックし、右に出たスクロールバーを下げると、
「スパム」というトレイが現れます。
3.この「スパム」トレイを開いて、ここにあるはずのショップメールを「選択」し、
少し上に表示される、「スパムではない」をクリックします。
これでショップメールは「受信トレイ」に移動し、同時に今後のショップメールもスパム扱いされなくなるはずです。
なお、Gmailのサーバーにさえ届かない場合もあるようです。
これにつきましては、現在調査中です。
